易流拥有业内最大的售后工程服务网络和售后工程服务队伍。售后工程安装及维护的网点覆盖全国200多个城市,除西藏外,全国各省市都设有工程安装维护流动站,在全国设有33个工程师常驻基地。
内部工程师资质认证制度:工程师作业能力、水平认证共有6级,一年二期等级认证考试,当年成绩次年无效。
工作理念:以“密切理解客户需求,严格使用事实、数据和统计分析,不断关注作业过程的管理、改进和彻底改造”为核心驱动力,来获取、维护和最大化我们业务的成功。
98%的工程师来自九江学院、西安汽车科技学院、湖北工业职业技术学院三所大专院校汽修专业。
7年以上资深安装技师16人、5年以上安装技师21人、3年以上安装技师29人、2年以上安装技工36人。
25位资深工程师组成的“安装工艺专家委员会”进行论证;专职专岗对安装工艺标准进行优化、验证推广及执行监督。
汇集十年的GPS硬件车载安装经验;收集了20位专业汽修工程师的意见。
业界唯一的现场作业指导规范;目前已更新至第四版第6稿。
■ 目标:规范各车型的安装工艺标准、用时用料用量标准。
■阶段性成果:2013年已完成17款;2014年计划完成20款车型,目前进入数据整理阶段。
■ 目标:展示工程师日常作业及服务水平,展现工程师风采。
■阶段性成果:已出版7期,并带领工程师进行学习。
■ 目标:展示工程师日常作业及服务水平,展现工程师风采。
■阶段性成果:已出版7期,并带领工程师进行学习。
公司类型 | 公司简称 | 施工总车台数 | 分布网点 | 施工周期(天) | 参与作业人数 |
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干线物流 | 招商局集团 | 2000 | 26 | 60 | 6 |
煤炭运输 | 伊泰集团 | 1070 | 2 | 24 | 3 |
电商快递 | 宅急送 | 2384 | 51 | 50 | 10 |
电商快递 | 圆通 | 1760 | 214 | 45 | 12 |
电商快递 | 韵达 | 760 | 60 | 35 | 4 |
冷链运输 | 伊利集团 | 4000 | 301 | 90 | 16 |
冷链运输 | 完达山乳业 | 160 | 10 | 10 | 4 |